原本对买回家的裤子很满足,谁知洗后缩水严峻,幸亏工商人员调停,工作得到解决。
近来,馆陶县王女士来到县工商局陶山分局投诉称,在陶山商场买了一条裤子,洗了一遍之后发现裤子缩水严峻,裤子尺度变短太多,现已不能再穿。她找到经销商,以衣服有质量上的问题为由要求退货,经销商却以顾客没有依照正确办法洗刷为由,不容许退货。两边争执不下。
陶山工商分局执法人员查询后以为,顾客按正常的洗刷办法洗裤子,绝非成心使得裤子缩水。通过执法人员现场耐性详尽调停,最终经营者返还顾客购买裤子的钱款90元,并向顾客抱歉。(记者曹璐 通讯员杨敏)